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志愿服务助老人



——开江县任市镇老年协会创新开展志愿服务纪实

 
        任市镇老年协会爱心志愿者服务队自2010年成立以来,始终坚持“以人为本、以情感人、以爱助人”的服务理念,坚持常态化开展爱心志愿服务,推动志愿服务创新发展,收到了明显的成效,曾多次受到上级部门的肯定和干部群众的赞扬,涌现出一批“十佳爱心志愿者”和“优秀志愿者”,省、市新闻媒体作了专题报道。
        一、尝试与成效
        近年来,随着人口老龄化、高龄化的快速发展,老年人在照料服务、康复护理、心理疏导、健康保障等方面,对政府和社会提出了更高的要求,有的超出了政府部门的能力范畴。而在任市镇1.1万名老年人口中,很大一部分是身体健康、精力充沛的,成为隐性“闲置”的人力资源,如果能将这些人组织起来,充分发挥他们在助老服务中的作用,对于完善老年社会服务体系,促进老年社会保障都有很大的作用。在开展志愿者服务中,坚持“就地就近,量力而行”的原则,以所居住的村(社区)为服务范围,以“奉献、友爱、互助、志愿、无偿”为服务理念,以邻里间的高龄老人、空巢老人、失能老人、残疾老人为服务对象,开展了“一助一”“一助N”“N助一”等结对志愿服务活动。据统计,该镇现有志愿者服务队员1350人(其中低龄健康老年志愿者830人,其他志愿者520人),结对服务人数达到8300人(其中70岁以上独居老人2100人,80岁以上空巢老人300人,困难老人4700人,失能半失能老人1200人),接受各类服务人数达9400人次(其中生活照料1200人,医疗保健1700人,咨询服务2300人,安全守护1100人,精神关爱1600人,其他服务1500人)。
       二、服务与创新
        (一)搜集爱心信息,搭建服务平台。该镇将300名80岁以上空巢老人的家庭情况、生活习惯、健康状况、子女及亲戚朋友的联系方式、平时爱好的文体项目、希望得到的服务项目等资料,逐一登记存档,实施“经常联系、定期走访、动态管理”,为提供各类服务搭建了信息平台。
        (二)当好爱心管家,上门为老服务。该镇本着就近方便的原则,为独居老人招募“爱心管家”,提供生活照料、家政服务、康复护理、文化娱乐等服务。去年冬天以来,共为老人送棉衣棉裤235套、送棉被和床单290床,免费办理配钥匙、维修小家电、维修自行车、缝补衣服等事项1262件。
        (三)设立爱心驿站,组织爱心演出。目前,任市镇镇、村(社区)老协志愿者文艺宣传队,走村串户为敬老院、民办养老院的老人和村(社区)老人演出,新康社区文艺宣传队每逢节假日都到小区演出,老人们高兴地说:“我们在家门口,就能看到好听好看的节目,就能了解开江和任市的经济社会发展形势,真是太开心了!”对健康的老人和空巢老人,结对志愿者带他们到老年活动中心、日间照料中心聊天、打牌、下棋、看书看报,有的带他们到村(社区)老年协会腰鼓队、铜鼓队、健身队、舞蹈队、太极拳队、柔力球队参加文体活动,使老年人心情格外舒畅。2018年,该镇共开展老年文体展演活动52次、文体比赛37次、纪念节日演出68场。一曲曲美妙的歌声和舞蹈唱出了美丽任市,跳出了美丽任市,讲述了任市好故事,传承了任市正能量,塑造了任市好形象。
        (四)搞好爱心维权,保障老人权益。该镇借助法律服务的力量,帮助老年人处理侵权纠纷,提供法律援助,维护老年人的收入权、财产权、婚姻权等合法权益。近三年来,全镇举办老年法制讲座13次、维权专题讲座16次、法律咨询91次、为老维权65人、解决涉老纠纷84人、发放法律知识宣传单9800多份。三清庙村项朝碧、花朝门村李云登、奚家坝村于合英、新康社区李茂翠等一大批村(社区)老年协会志愿者经常为解决老年人家庭赡养纠纷发生的矛盾,四处奔波,苦口婆心,动之以情,晓之以理,用实际行动促进了家庭和谐、社会和谐,受到了当地干部群众的赞扬。
        (五)开展爱心保健,关注老人健康。该镇组织退休医生陈开志等志愿者为老年人举办健康讲座,定期为老年协会会员和老人们测血压、测血糖、测血脂、量体温、打B超,指导患病会员及时用药。2018年,全镇共为老年人开办健康讲座12次、组织义诊39次、发放宣传资料8900份。开江县第二人民医院与村(社区)老年人与建立了上门医疗服务制度,为老人建立了健康档案,使老人的健康得到了保障,深受村(社区)老年朋友的好评。
        (六)开展爱心家访解决老人需求。近年来,该镇组织志愿者上门开展老人爱心家访,解决了许多老人的燃眉之急。近三年来,慰问困难老人89名,发放慰问金2.67万元,慰问重病老人34名,发放慰问金1.7万元,慰问失能老人25名,发放慰问金1.3万元,慰问残疾老人17名,发放慰问金1.1万元,慰问孤寡老人37名,发放慰问金1.2万元,慰问空巢老人33名,发放慰问金1万元,慰问高龄老人13名,发放慰问金1.3万元。
        三、实践与体会 
        通过开展志愿服务工作实践,任市镇党委政府深切地体会到,要做好老年协会志愿服务工作,必须做到以下四点:
        (一)加强宣传,营造氛围。在开展每一项志愿服务之前,都要采取多种形式,大造舆论,提高广大干部群众对志愿服务意义的认识,这样才能增强自觉性和参与的主动性,才能在全社会形成关心、支持志愿服务工作的良好氛围。
        (二)采集信息,有的放矢。要注重倾听村(社区)老弱病残、空巢老人、高龄老人意见和建议,悉心掌握每一位老人的需求信息,这样才能把志愿服务做到点子上。
        (三)搞好培训,提升素质。打铁先得自身硬,要经常举办培训班,开展对志愿者进行岗位培训,这样就可以提高志愿者的政治素质和服务水平,确保志愿服务质量。
        (四)加强考核,表扬激励每年对开展志愿服务进行考核评比,评出“十佳志愿者”和“优秀志愿者”,不断提高志愿者服务的创新能力和服务水平,更好地做好志愿服务工作。
        下一步,任市镇党委政府将针对爱心志愿服务活动存在的突出问题,采取三个方面的措施,一是围绕便捷化,拓宽志愿服务平台,二是围绕组织化,打造志愿服务项目,三是围绕社会化,弘扬志愿服务文化,把志愿服务活动做得更好更深入更扎实。















发布者: admin 发布时间:2019-03-20 15:21 点击率:

 
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